Garanzia
Grazie per aver acquistato il concentratore di ossigeno a marchio VARON. Ci impegniamo a fornirvi prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Vi preghiamo di leggere attentamente la seguente informativa sulla garanzia prima di utilizzare il concentratore di ossigeno VARON, per comprendere i vostri diritti e responsabilità.
Informazioni sulla garanzia del concentratore di ossigeno VARON
Il concentratore di ossigeno VARON è coperto da una garanzia di un anno. Entro un anno dalla data di ricezione del prodotto, se il concentratore di ossigeno dovesse presentare malfunzionamenti causati da difetti di fabbricazione, forniremo un servizio di riparazione gratuito. Questa garanzia assicura che il generatore sarà esente da difetti di materiali e lavorazione in normali condizioni di utilizzo.
Si prega di notare che gli accessori (come tubi, filtri, connettori, ecc.) non sono coperti da garanzia. Garantiamo la qualità dei nostri accessori al momento dell'acquisto, ma sono soggetti a usura.
Esclusioni della garanzia di indipendenza VARON
● Normale usura: la manutenzione periodica, la riparazione e la sostituzione di parti dovute al normale funzionamento sono escluse dalla copertura
● Abuso e uso improprio I difetti o i danni derivanti da quanto segue sono esclusi dalla copertura
● Funzionamento improprio, conservazione impropria, abuso o negligenza, come esposizione al fumo o danni fisici
● Ingresso di liquidi, sabbia, sporcizia, cibo o insetti/animali
● Esposizione a calore e/o umidità estremi
● Utilizzo del prodotto o degli accessori per scopi commerciali o sottoposizione del prodotto e degli accessori a condizioni o utilizzi anomali
● Mancanza di manutenzione preventiva richiesta dall'utente o dal fornitore
● Altri atti non imputabili a VARON
Assistenza o modifica non autorizzata: i difetti e i danni derivanti da assistenza, test, installazione o modifica in qualsiasi modo da parte di qualcuno diverso da VARON sono esclusi dalla copertura
Richieste di garanzia e procedure
Per avviare una richiesta di garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@au.varoninc.com entro il periodo di garanzia. Fornisci la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del problema.
Il nostro team di assistenza clienti valuterà il reclamo e determinerà il percorso più appropriato da intraprendere. Questo potrebbe includere la risoluzione dei problemi, la sostituzione di parti difettose o, se necessario, la riparazione o la sostituzione del generatore di ossigeno.
In caso di richiesta di intervento in garanzia, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. VARON si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto riparato o sostitutivo al cliente.
Non trasferibile.
Le garanzie qui di seguito sono concesse da VARON esclusivamente all'Acquirente originale dei Prodotti e non sono trasferibili. Affinché le garanzie limitate qui di seguito siano valide, è necessario esibire la ricevuta d'acquisto originale dei Prodotti e un documento d'identità dell'acquirente. Affinché la garanzia limitata qui di seguito stabilita sia valida, l'Acquirente dovrà ispezionare ciascun prodotto entro quarantotto (48) ore dalla consegna e prima dell'utilizzo.
Disclaimer
VARON non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il generatore di ossigeno, anche se informata della possibilità di tali danni. Dopo la scadenza della garanzia del prodotto, VARON non sarà più tenuta a sostenere ulteriori costi di sostituzione, riparazione e spedizione.
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a fornirti un servizio e un supporto eccezionali.